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自取票火車(chē)站退票后，退款多久到賬?

自取票用戶(hù)在火車(chē)站退票，請(qǐng)登錄我司用戶(hù)中心 在訂單中申請(qǐng)退票或聯(lián)系我司客服025-68955055：

1、提供退款憑條

請(qǐng)及時(shí)登錄用戶(hù)中心，上傳火車(chē)站退款憑條，或聯(lián)系本站在線(xiàn)客服上傳憑條，待我司財(cái)務(wù)審核后，退款金額將在7個(gè)工作日內(nèi)退還至原支付賬戶(hù)。

2、未提供退款憑條

在用戶(hù)中心申請(qǐng)退票選擇“憑條丟失”或聯(lián)系我司客服提供退票地點(diǎn)及退票時(shí)間，方便我司與相關(guān)部門(mén)核實(shí)，退款金額將在20個(gè)工作日內(nèi)退還至原支付賬戶(hù)。

3、已在火車(chē)站退票未及時(shí)與我司聯(lián)系的客戶(hù) 

由于與鐵路部門(mén)核實(shí)退款時(shí)間較長(zhǎng)，退款金額一般20個(gè)工作日內(nèi)退還至原支付賬戶(hù)，如未收到退款，請(qǐng)與我司客服聯(lián)系。