12306火車(chē)票官網(wǎng)訂票時(shí)間
經(jīng)常有乘客反映，為什么在12306火車(chē)票官網(wǎng)訂票無(wú)法預(yù)訂呢?時(shí)間還沒(méi)到就顯示沒(méi)票了?其實(shí)大家有所不知12306火車(chē)票官網(wǎng)訂票時(shí)間有限制的。
12306火車(chē)票官網(wǎng)訂票時(shí)間：
【訂票時(shí)間】
1、12306火車(chē)票官網(wǎng)訂票網(wǎng)站全天提供信息查詢(xún)服務(wù)，但是訂票時(shí)間限制。
①網(wǎng)上訂票辦理開(kāi)車(chē)前60日(含購(gòu)票當(dāng)日)內(nèi)的車(chē)票，每天6:00～23:00提供訂票服務(wù)。
②電話(huà)訂票辦理開(kāi)車(chē)前4～60日(含購(gòu)票當(dāng)日)內(nèi)的車(chē)票;訂票時(shí)間為每天的7:00至23:00。
2、在12306火車(chē)票官網(wǎng)，辦理購(gòu)票、改簽、退票等業(yè)務(wù)時(shí)，請(qǐng)不晚于開(kāi)車(chē)前30分鐘;在開(kāi)車(chē)前30分鐘之內(nèi)的，請(qǐng)到車(chē)站售票窗口辦理。辦理“變更到站”業(yè)務(wù)時(shí)，請(qǐng)不晚于開(kāi)車(chē)前48小時(shí)。
【放票時(shí)間】自2016年9月20日起，鐵路部門(mén)將對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)訂票的起售時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。放票時(shí)間點(diǎn)從21個(gè)增至22個(gè)，新增一個(gè)7:00放票點(diǎn)，原有8:00至18:00期間每半小時(shí)的放票點(diǎn)和放票車(chē)站保持不變。
溫馨提醒：鐵路部門(mén)會(huì)根據(jù)列車(chē)運(yùn)行、客流、線(xiàn)路等因素影響，調(diào)整12306火車(chē)票官網(wǎng)訂票時(shí)間，具體也可撥打電話(huà)12306咨詢(xún)。
12306火車(chē)票官網(wǎng)訂票流程
12306火車(chē)票官網(wǎng)訂票預(yù)售期為60天，乘客可以在每天6:00至23:00期間預(yù)訂預(yù)售期內(nèi)的車(chē)票。第一次使用網(wǎng)上訂票的乘客，可以參考下面12306火車(chē)票官網(wǎng)訂票流程。
12306火車(chē)票官網(wǎng)訂票流程：
第一步：填寫(xiě)有效信息注冊(cè)12306火車(chē)票官網(wǎng)，輸入用戶(hù)名、密碼并選擇驗(yàn)證碼圖片，然后登錄。
第二步：登錄后，點(diǎn)擊車(chē)票預(yù)訂，填寫(xiě)“出發(fā)地”、“目的地”、“出發(fā)日期”點(diǎn)擊查詢(xún)，選擇您將要乘坐的車(chē)次，點(diǎn)擊預(yù)訂。
第三步：添加乘車(chē)人的信息，如果乘車(chē)人在“常用聯(lián)系人”列表中無(wú)需添加，直接勾選即可，然后選擇驗(yàn)證碼圖片，提交訂單。
第四步：訂單生成后，請(qǐng)您仔細(xì)核對(duì)車(chē)次的信息以及身份信息，確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊“確認(rèn)”。
第五步：此時(shí)您的訂單已經(jīng)生成，席位已經(jīng)幫您預(yù)留，您只需在45分鐘內(nèi)完成支付即可。(建議您盡快支付，以免訂單過(guò)期。)
第六步：目前12306火車(chē)票官網(wǎng)訂票支付支持中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行、中國(guó)銀聯(lián)、中鐵銀通卡、支付寶八種支付方式。您可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇相應(yīng)的付款方式，按照操作提示完成支付即可。
現(xiàn)在大家對(duì)12306火車(chē)票官網(wǎng)訂票流程有所了解，是不是覺(jué)得網(wǎng)上訂票很簡(jiǎn)單呢，需要提醒大家網(wǎng)上訂票一天內(nèi)3次申請(qǐng)車(chē)票成功后取消訂單，當(dāng)日將不能在網(wǎng)站購(gòu)票哦，大家確定行程后再預(yù)訂哦!
12360火車(chē)票官網(wǎng)訂票可以使用哪些證件
很多乘客以為購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票只能使用身份證，其實(shí)并不是這樣，本文關(guān)于12360火車(chē)票官網(wǎng)訂票可以使用哪些證件?鐵路售票窗口、電話(huà)、自動(dòng)售票機(jī)上訂票又可以使用哪些證件?為您提供相關(guān)信息。
12360火車(chē)票官網(wǎng)訂票可以使用哪些證件：
12360火車(chē)票官網(wǎng)訂票時(shí)，可使用的有效身份證件包括：居民身份證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、按規(guī)定可使用的有效護(hù)照四種證件，請(qǐng)按12306網(wǎng)站的提示輸入相關(guān)信息。購(gòu)買(mǎi)學(xué)生票時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁W(xué)校、優(yōu)惠乘車(chē)區(qū)間等學(xué)生信息。
看完了12360火車(chē)票官網(wǎng)訂票可以使用哪些證件，再來(lái)看看鐵路售票窗口、電話(huà)、自動(dòng)售票機(jī)上訂票可以使用哪些證件：
【鐵路售票窗口】在購(gòu)票時(shí)，可以使用居民身份證、臨時(shí)身份證、戶(hù)口簿、旅行證、軍人保障卡、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊(duì)學(xué)員證、軍隊(duì)文職干部證、軍隊(duì)離退休干部證、按規(guī)定可使用的有效護(hù)照、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、往來(lái)港澳通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、大陸居民往來(lái)臺(tái)灣通行證、外國(guó)人居留證(含外國(guó)人永久居留證)、外國(guó)人出入境證、外交官證、領(lǐng)事館證、海員證、外交部開(kāi)具的外國(guó)人身份證明、地方公安機(jī)關(guān)出入境管理部門(mén)開(kāi)具的護(hù)照?qǐng)?bào)失證明、鐵路公安部門(mén)開(kāi)具的乘坐旅客列車(chē)臨時(shí)身份證明等24種，1.5m以上16歲以下未成年人有效身份證件還包括學(xué)生證。為了提高購(gòu)票速度，建議中國(guó)公民使用居民身份證購(gòu)票。
【電話(huà)訂票】購(gòu)票時(shí)請(qǐng)輸入有效身份證件號(hào)碼。目前受理居民身份證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、按規(guī)定可使用的有效護(hù)照四種證件。
【自動(dòng)售票機(jī)】購(gòu)票時(shí)請(qǐng)使用居民身份證。購(gòu)票后，請(qǐng)及時(shí)取回車(chē)票和居民身份證。
溫馨提示： 一張有效身份證件同一乘車(chē)日期同一車(chē)次可以購(gòu)買(mǎi)一張車(chē)票，但兒童沒(méi)有身份證時(shí)，還可以在同一訂單下再次使用同行成年人的身份信息購(gòu)買(mǎi)兒童票。
12360火車(chē)票官網(wǎng)訂票支付方式
沒(méi)有開(kāi)通支付寶，就不能在12360火車(chē)票官網(wǎng)訂票了么，到底12360火車(chē)票官網(wǎng)訂票支付方式有哪些?支付時(shí)間是多久呢?
12360火車(chē)票官網(wǎng)訂票支付方式：
(1)開(kāi)通工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、招商銀行和建設(shè)銀行網(wǎng)銀賬戶(hù)的用戶(hù)，可以直接使用銀行網(wǎng)銀支付。
(2)開(kāi)通其他銀行網(wǎng)銀賬戶(hù)的用戶(hù)，可以使用銀聯(lián)網(wǎng)銀支付。
(3)未開(kāi)通網(wǎng)銀賬戶(hù)的用戶(hù)，可以使用銀聯(lián)快捷支付。
(4)用戶(hù)可以使用支付寶支付。
同一訂單請(qǐng)使用一個(gè)在線(xiàn)支付工具一次性支付。
目前支持中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行、中國(guó)銀聯(lián)、中鐵銀通卡、支付寶八種支付方式。您可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇相應(yīng)的付款方式，按照操作提示完成支付即可。
12360火車(chē)票官網(wǎng)訂票支付時(shí)間：
1、在12306網(wǎng)站申請(qǐng)到席位后，請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)站提示的支付時(shí)間內(nèi)(一般是30分鐘以?xún)?nèi))，在線(xiàn)支付票款，否則將取消席位。
2、如果預(yù)訂到席位距離發(fā)車(chē)時(shí)間不足2小時(shí)，請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)站提示的支付時(shí)間內(nèi)(一般是10分鐘以?xún)?nèi))支付。
了解了12360火車(chē)票官網(wǎng)訂票支付方式，如果使用銀聯(lián)支付，沒(méi)有支付成功，請(qǐng)確認(rèn)您安裝了發(fā)卡行支付控件，如沒(méi)有安裝可通過(guò)發(fā)卡行12306.cn網(wǎng)站進(jìn)行下載。部分銀行卡需要U盾才可進(jìn)行支付，請(qǐng)確認(rèn)其支付限額大于票款金額。如果以上都已經(jīng)確認(rèn)但仍不能支付，請(qǐng)聯(lián)系您的發(fā)卡銀行。
12306火車(chē)票官網(wǎng)訂票如何取票
全國(guó)僅有部分車(chē)站無(wú)需取票，可以直接通過(guò)進(jìn)站閘機(jī)刷身份證乘車(chē)，那么乘客在12306火車(chē)票官網(wǎng)訂票如何取票呢?學(xué)生票、兒童票取票有什么要求呢?
12306火車(chē)票官網(wǎng)訂票如何取票：
【普通乘客】攜帶乘車(chē)人的有效證件(居民身份證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、按規(guī)定可使用的有效護(hù)照四種證件)到火車(chē)站窗口、車(chē)站自助取票機(jī)、火車(chē)票代售點(diǎn)進(jìn)行取票，其中火車(chē)票代售點(diǎn)取票，需要收取每張5元的取票手續(xù)費(fèi)。
【特殊旅客】
1、兒童票：換取紙質(zhì)車(chē)票時(shí)，使用同行成年人或兒童本人有效身份證件信息購(gòu)買(mǎi)兒童票的，請(qǐng)?zhí)峁┰撏谐赡耆嘶騼和救说挠行矸葑C件原件和訂單號(hào)碼;如果兒童沒(méi)有辦理居民身份證，而使用了居民戶(hù)口簿所載的兒童身份證號(hào)碼購(gòu)買(mǎi)兒童票時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┚用駪?hù)口簿原件或者車(chē)站鐵路公安制證口開(kāi)具的乘坐旅客列車(chē)臨時(shí)身份證明。
2、學(xué)生票：攜帶購(gòu)票時(shí)所使用學(xué)生有效身份證件原件、訂單號(hào)(E+9位數(shù)字)和附有學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡的學(xué)生證，在購(gòu)票后、開(kāi)車(chē)前，到裝有學(xué)生優(yōu)惠卡識(shí)別器的車(chē)站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)取票。
乘客在換取紙質(zhì)車(chē)票后，不能再在12306火車(chē)票官網(wǎng)辦理改簽、變更到站、退票，如有退改簽等需求，建議直接火車(chē)站窗口辦理。
12306火車(chē)票官網(wǎng)訂票怎么退票
經(jīng)常有乘客改變行程、沒(méi)趕上火車(chē)需要辦理火車(chē)票退票，那么12306火車(chē)票官網(wǎng)訂票怎么退票?退票手續(xù)費(fèi)是多少?
12306火車(chē)票官網(wǎng)訂票怎么退票
未取票：直接登錄網(wǎng)站在“我的12306”里的已完成訂單中，查詢(xún)訂單信息點(diǎn)擊退票即可。一般距離發(fā)車(chē)前30分鐘可網(wǎng)上退票，不足30分鐘只能去火車(chē)站窗口辦理退票。
已取票：只能攜帶有效證件、紙質(zhì)火車(chē)票到火車(chē)站窗口辦理退票。
1、特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車(chē)站或票面乘車(chē)站站長(zhǎng)同意的，可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)辦理。
2、團(tuán)體旅客請(qǐng)不晚于開(kāi)車(chē)前48小時(shí)。原票使用現(xiàn)金購(gòu)票的，應(yīng)退票款退還現(xiàn)金。
3、開(kāi)車(chē)后改簽的車(chē)票不退。站臺(tái)票售出不退。
旅客要求退票時(shí)，請(qǐng)?jiān)谄泵孑d明的開(kāi)車(chē)時(shí)間前到車(chē)站辦理，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)：
1、開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi);
2、距離發(fā)車(chē)前48小時(shí)以上退票，收取票面5%的手續(xù)費(fèi);
3、距離發(fā)車(chē)前24小時(shí)以上不足48小時(shí)退票，收取票面10%的手續(xù)費(fèi);
4、不足發(fā)車(chē)前24小時(shí)退票，收取票面20%的手續(xù)費(fèi);
5、改簽后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運(yùn)期間將直接收取票面20%的手續(xù)費(fèi)。
上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。
12306火車(chē)票官網(wǎng)訂票退票票款一般是在15天內(nèi)，退還到您網(wǎng)上定時(shí)使用的銀行卡或支付寶等支付工具中。
12306火車(chē)票官網(wǎng)訂票可以改簽嗎
12306火車(chē)票官網(wǎng)訂票可以改簽嗎?能，但有條件限制，自從鐵路部門(mén)將火車(chē)票預(yù)售期延長(zhǎng)至60天后，為了最大限度方便乘客充分利用車(chē)票資源，鐵路部門(mén)進(jìn)一步優(yōu)化火車(chē)票退改簽政策。
火車(chē)票改簽是指旅客買(mǎi)好車(chē)票后，如不能按票面指定的日期、車(chē)次乘車(chē)時(shí)，可以在列車(chē)開(kāi)車(chē)前到發(fā)站簽證窗口(或指定窗口，代售點(diǎn)不辦理)辦理提前或改晚乘車(chē)簽證手續(xù)。
12306火車(chē)票官網(wǎng)訂票可以改簽嗎：
1、開(kāi)車(chē)前48小時(shí)(不含)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車(chē);
2、開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以?xún)?nèi)，可改簽開(kāi)車(chē)前的其他列車(chē)，也可改簽開(kāi)車(chē)后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車(chē)，不辦理票面日期次日及以后的改簽;
3、開(kāi)車(chē)之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車(chē)，但只能在票面發(fā)站辦理改簽，且開(kāi)車(chē)后改簽的車(chē)票不能退票。
4、已經(jīng)辦理“變更到站”的車(chē)票，不再辦理改簽。
此外，開(kāi)車(chē)前48小時(shí)～15天期間內(nèi)，改簽至距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē)，又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。改簽后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運(yùn)期間的，退票時(shí)一律按開(kāi)車(chē)時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。
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